12月11日下午，我院荣幸邀请到北京大学光华管理学院市场营销学系教授彭泗清老师来我院开展主题讲座“基于中国社会文化情境的管理学研究：以消费者行为研究为例”。讲座由国际商学院院长彭雷清主持，国际商学院院长黄庆安、国际商学院及文化创意与旅游学院部分老师出席了此次讲座。
对于消费者行为的解读，彭泗清教授从两个方面展开，一是“中国管理学研究的新趋势：五个关键词”，二是“转型升级时代的消费者行为研究：三大主题”。就五个关键词而言，分别是“中国元素、转型、升级、国际化、美好生活”。对于“中国元素”，彭泗清教授认为，改革开放以来，中国管理学研究经历了从注重学术接轨到注重学术创新的过程，前些年强调要用科学的方法，并有本土化的问题意识，在学术上规范，与方法上严谨，在理论上往往移植西方理论较多，注重向国际主流学术不断接轨。虽然这也是一个必要的过程，但是到了今天，越来越多的学者开始关注“中国元素”，强调要有本土化的问题意识。另外，管理学研究同时要关注“转型与升级”带来的新课题，社会与经济的转型，以数字化、智能化为代表的技术变革，都在推动着管理的转型升级，新零售就是一个例证。考虑到这些方面，管理同时也要朝着数字化、智能化、新零售方向转型。另外，随着中国企业国际化进程的推进、一带一路倡议的逐步落实，中国企业所面临的国际化课题越来越复杂，管理学者亦需要同步跟进。在“国际化”方面，中国企业要越来越国际化，树立品牌国际化意识，借助一带一路积极走出去，实现真正国际化。而对于“美好生活”，它是新发展观的重要体现，不仅是近些年政府的国家政策中的关键文件出现的概念，更是全体人民的渴望。管理学者要从新发展观，消费者福利等角度去研究。
对于转型升级时代的消费者行为，彭泗清教授主要从三个主题进行分析。主题之一是“消费升级与自我降级”。彭泗清教授从宏观层面、消费者层面和企业层面三个层面分别对中国消费升级进行解读，并认为部分消费者主观上的“消费降级感”与客观数据所反映的整体上的消费升级之间存在明显的悖离的现象值得重视。彭泗清教授也从多角度解释由此提出“获得感难题”的存在，他分析了影响获得感的多种因素，并提出阐释了新思维破解“获得感难题”的思路与方法，强调要用升华来引领升级。主题之二是“数字化时代的与人文迷失”。数字化时代改变了人们的生存状态，数据让我们突破限制，让生活更加智能。但同时，数字化世界中出现了明显的人文迷失，也让我们数中缺人、数中缺失真、数中少德、数中无新。所以，彭泗清教授认为，在大数据时代背景下，企业同样可以借助数字化智能化工具来解决这些问题，例如基于对消费者电商购物数据的分析来评价其购物健康度，对非理性不健康的消费者给予善意提醒等等，要做到信息透明，可追溯来源；抵制低俗，提倡真善美；还要有所创新。主题之三是“社会分化与消费分层”。彭泗清教授借助麦肯锡有关中国城市家庭收入分层及演化的研究报告提出“中国城市的阶层分化”，并解释阐释了中国社会阶层分化与消费分级的分化关系，并从不同的阶层视角讨论解读了他们消费行为的特点。
最后，彭泗清教授还结合稿件评审及基金申请评议的经验，就“如何从好问题到好论文”这个问题跟在场所有老师谈了自己的看法。他提出文章一定要有亮点，有独特的贡献，才有比较大的可能性被采纳，要注重文献与理论性的结合，要注重逻辑性与论证，同时，要采用数据与方法，注重语言的表达与思维方式。
